プライバシーポリシー
Hero Shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
HeroShopUS@gmail.com
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
銀行振込
クレジットカード
コンビニ
日本通運
発送より、1週間前後でお届けいたします。成田までは日通が、成田からお客様の元へは、郵便での配達となります。成田到着後は、郵便局のウエブサイトで検索可能です。
郵便
荷物の追跡はできません。お手元に届くまで、2週間〜4週間かかります。
販売業者 鈴木 弘子
運営統括責任者名 Betty Suzuki 
郵便番号 104-0032
住所 カリフォルニア州ロサンゼルス
商品代金以外の料金の説明 当ショップは個人輸入代行ですので、個人の責任においてご使用ください。消費税は代金表示に含まれております。関税がかかる場合は、弊社が負担いたしますので、後日請求されることはございません。
申込有効期限 1ヶ月以内に入金が確認されない場合は、いったんキャンセルの手続きをとらせていただきます。
不良品 注文と異なる以外の理由での返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
販売数量 個人輸入は、個人使用目的に限られておりますので代理注文や共同購入はできません。
処方箋薬を含む医薬品の個人輸入は薬事法で認められていますが、一度に輸入できる量は次の通りですので、予めご了承ください。

・ 医薬品 2カ月分(但し、処方箋薬は1カ月分)
・ 医薬部外品 4カ月分(サプリメント、プロテインなど)
・ 外用剤 24個以内
・ 化粧品 24個以内
引渡し時期 ご注文いただいてから、発注しております。当店に届くまでに2〜5日かかります。その後日本への発送となります。日通ですと3日〜1週間程度、郵送ですと2〜4週間程度かかります。
お支払い方法 ソニー銀行への振込、クレジット決済、コンビニ払い、PAYPAL払いが出来ます。
お支払い期限 30日以内にお願いいたします。
返品期限 商品の特性上、7日以内にお願いいたします。
返品送料 お客様のご都合による返品の場合、往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いいたします。
屋号またはサービス名 Hero Shop US
電話番号 050-5273-9512
公開メールアドレス heroshopus@gmail.com
ホームページアドレス https://www.facebook.com/HeroShopUS/